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    最新曝光 调解中心

    近一个月已解决金额(CNY)

    ¥7,288,188

    累计解决金额(CNY)

    ¥160,811,188

    处理速度

    31 天/例

    已解决人数(人)

    11537
    已解决

    汇源

    中国

    卡盘,滑点,客损

    用exness这个平台,一般人都图它的杠杆,却不知道杠杠高背后的风险,这段时间我被这个平台坑死了,九月六号,卡盘,平不了订单,结果套单,向平台申诉,当时录了视频,保留了日志,平台不承认卡盘,说服务器正常,我网络问题,可我浮窗的报价始终没停过,由于套单九号周一我担心保证金不足,就入金增加保证金,可我多次入金都入不进去,显示交易员匹配不足,造成我保证金不足强制平仓,我联系了开户的代理,代理让找平台,我打平台客服打电话,平台客服承认他们工作人员不足,造成的入金通道匹配不到交易员,让我把造成的损失订单发过去,也说了入金入进不去的全额赔付,入金入了不到账的不赔,我是前者,等了一个礼拜后,平台回复,他们入金通道没有问题,不给予任何赔偿,我再次申诉,等了几天后,依然同一个结果,平台说让我提供证据,证明当天入金入不了,多么可笑,半月后让我提供证据,我要知道这个故障,我直接录屏了,因为当时入不进去,我把入不进去,显示交易人员不足的问题截屏发给我的代理,才保留一点,他们说证据不足,不能证明入金通道问题,然后我有部分订单是越过止损线止损的,发给平台,平台说正常止损,由此可鉴,平台明显客损,故意推卸责任

    [调解对象] Exness
    [调解金额] ¥307,389(CNY)
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